Terms & Conditions
取引条件
最終更新日：2025年4月28日
本契約について
本取引条件（以下「本条件」）は、Lumina Forge Core（以下「当社」）とお客様との間でサービスをご利用いただく際の法的な合意事項を定めるものです。
当社のサービスをご利用いただくことで、本条件に同意されたものとみなします。ご不明な点がある場合は、サービス開始前にお問い合わせください。
利用者の義務と行為規範
1. 誠実な情報提供
お問い合わせやサービス相談にあたっては、現状を正確にお伝えください。提供いただいた情報に基づいて判断・提案を行うため、虚偽または不正確な情報はサービス品質に影響します。
2. 法令遵守
当社のサービスは、日本国内の法令および業界規範の範囲内でご利用ください。サービスを通じて得た情報を違法な目的に使用することは禁じられています。
3. 年齢制限
当社のサービスは18歳以上の方、または法定代理人の同意を得た未成年者を対象としています。
4. 第三者との関係
当社のサービスを第三者に転売・再提供する場合は、事前に当社の書面による承諾が必要です。
利用者の責任
-
第1条
お客様は、当社のサービス利用に関連して生じた損害について、自己の行為に起因する部分について責任を負います。
-
第2条
当社のアドバイスや提案を実施することで生じた結果については、最終的な判断と責任はお客様に帰属します。
-
第3条
個人データの取り扱いについては当社のプライバシーポリシーが適用されます。お客様も適用法令に従った対応をお願いします。
免責事項と保証の制限
保証の制限
当社は、サービスおよびウェブサイトのコンテンツを「現状のまま」提供します。本サイトの情報は一般的な参考目的であり、特定の成果を保証するものではありません。AIの導入効果はチームの状況により異なります。
責任の制限
法令上許容される範囲において、当社はサービス利用から生じる直接的・間接的・付随的損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
不可抗力
天災、通信障害、政府の行動、その他当社の合理的な制御外にある事由によるサービス停止・遅延については、責任を負いません。
法的情報と紛争解決
準拠法
本条件は日本国法に準拠し、解釈されます。
管轄裁判所
本条件に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決の手順
まず当事者間の協議による解決を優先します。協議が成立しない場合は、調停または仲裁手続きを試みた後、法的手段を検討します。
可分性
本条件のいずれかの規定が無効と判断された場合も、残りの規定は引き続き有効に存続します。
取引条件のご案内（特定商取引法に基づく表記を含む補足）
本ページでは、Lumina Forge Core（以下「当社」）が提供するサービスに関する取引条件について、お客様にご理解いただくための情報を掲載しています。当社サービスのご利用前にご一読ください。
1. 事業者情報
事業者名：Lumina Forge Core
所在地：〒743-0011 山口県光市大字光井4720
連絡先電話番号：+81 833-74-0730
責任者：別途のお問い合わせをいただいた際にお伝えいたします。
営業時間：平日10:00〜18:00（祝祭日・年末年始を除く）。お電話による受付が混み合っている場合は、改めて折り返しのご連絡を差し上げます。
2. サービスの概要
当社が提供するサービス内容、提供方法、納品形態、所要期間等の詳細は、各サービスページおよびお見積書・ご契約書等の関連書面に明記いたします。お申込前に、内容・範囲・成果物の定義・進行スケジュール・前提条件・除外事項について、必ずご確認をお願いいたします。
3. 料金・お支払い方法
料金は、サービス内容・対象範囲・進め方に応じて個別にお見積りいたします。お見積額には日本国内における消費税等が含まれる場合があります。お支払方法は、原則として当社指定の銀行口座への振込とし、別途お支払い手段（請求書払い・電子決済・クレジットカード等）に対応する場合は、お申込時に個別にご案内いたします。支払期日は、原則として請求書発行日から30日以内とし、振込手数料はお客様のご負担となります。
4. お申込・契約成立の時期
お客様からのお申込みは、所定のお問い合わせフォームまたは書面（メール含む）にて受け付けます。当社からの受注確認メールまたは契約書の発行をもって、契約が成立するものとします。お申込内容の確認が必要な場合は、当社から個別にご連絡をいたします。
5. キャンセル・変更・返品
サービスの性質上、業務開始後のキャンセル・返品については、原則としてお受けできない場合があります。ただし、業務開始前のキャンセルにつきましては、契約書または個別合意に従ってご相談を承ります。サービス内容の変更を希望される場合は、お早めに当社担当窓口までご相談ください。変更内容によっては、料金・スケジュールの再調整が必要となる場合があります。
6. 商品・サービスの引渡し時期
引渡し時期は、お申込内容、業務範囲、繁忙状況により異なります。お見積書・契約書に明記された納期に基づき、誠実に対応いたします。やむを得ない事情により納期に変更が生じる場合は、速やかにお客様にご連絡し、再調整を行います。
7. お客様の責任
当社が業務を円滑に進めるために、お客様には必要な情報・資料・素材のご提供、ご担当者との連絡対応、当社からの照会への適時の回答、必要なご決裁等にご協力いただくことがあります。お客様の事情によりこれらが遅延した場合、納期・成果物の品質に影響が及ぶ可能性があります。
8. 機密保持
当社は、業務遂行上知り得たお客様の機密情報を、業務目的以外には使用せず、第三者に開示しないものとします。お客様におかれましても、当社が提供する資料・成果物等の機密情報の取り扱いには、十分なご配慮をお願いいたします。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
サービスご利用に関する苦情、ご不明点、ご相談は、上記の連絡先までお願いいたします。誠実かつ迅速にご対応いたします。
最終更新日：2026年5月22日